Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Tresa Energia Industrial, S.L.

NIF: B09987678

Domicilio social: C/ Pedro de Valdivia, 36 - 4º Dcha., 28006, Madrid

Correo electrónico: dpo@perfectaenergia.es

Teléfono: +34 910 45 92 40

Sitio Web: https://perfectaindustrial.com

2. Datos personales que recojo

Dependiendo de tu interacción con mi sitio web, puedo recoger los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente por ti

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa/organización.
• Datos de contenido: Mensajes o consultas que me envíes a través del formulario de contacto.

2.2 Datos recogidos automáticamente

• Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados.
• Cookies y tecnologías similares: Para más información, consulta mi Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Trato tus datos personales con las siguientes finalidades:

3.1 Gestión de solicitudes y consultas

• Atender y responder a tus consultas, solicitudes o comentarios enviados a través del formulario de contacto.
• Base legal: Consentimiento otorgado al enviar el formulario y el interés legítimo en mantener la comunicación solicitada.

3.2 Prestación de servicios

• Proporcionar los servicios profesionales que hayas solicitado o contratado.
• Base legal: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

3.3 Analítica y mejora del sitio web

• Analizar el uso de mi sitio web para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.
• Base legal: Interés legítimo en mejorar mis servicios y tu consentimiento para el uso de cookies analíticas.

3.4 Marketing y comunicaciones

• Enviar comunicaciones sobre mis servicios, novedades o contenidos que puedan ser de tu interés, siempre con tu consentimiento previo.
• Base legal: Tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Plazo de conservación

Conservaré tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, a menos que legalmente se requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de contacto y consultas: Hasta la resolución de tu consulta y durante un periodo máximo de 2 años para posibles consultas relacionadas.
• Datos contractuales: Durante la relación contractual y los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
• Datos de marketing: Mientras no retires tu consentimiento.

Una vez finalizado el periodo de conservación, tus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

5.1 Proveedores de servicios

Puedo compartir tus datos con proveedores de servicios que me ayudan a operar y mejorar mi sitio web y mis servicios, como:

• Proveedores de alojamiento web
• Servicios de correo electrónico y comunicación
• Herramientas de análisis web
• Plataformas de gestión de clientes (CRM)
• Procesadores de pagos (si aplica)

Todos estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos y a utilizarlos únicamente conforme a mis instrucciones.

5.2 Cumplimiento legal

Puedo divulgar tus datos personales cuando sea requerido por ley, en procesos judiciales, en respuesta a solicitudes de autoridades públicas, o para proteger mis derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los del público.

6. Transferencias internacionales

Algunos de mis proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, me aseguro de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Adhesión al Privacy Shield (para transferencias a EE.UU.)

Puedes solicitar más información sobre estas transferencias y las garantías aplicables contactándome a través de los datos proporcionados en esta política.

7. Tus derechos

El RGPD te reconoce una serie de derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estoy tratando datos personales tuyos y, en su caso, a acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, entre otros motivos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico dpo@perfectaenergia.es o mediante correo postal a la dirección indicada al principio de esta política. Tu solicitud será atendida a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde su recepción.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

He implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, así como contra daños, pérdidas o alteraciones accidentales.

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Monitorización y evaluación regular de los sistemas y procesos
• Formación del personal en materia de protección de datos

No obstante, debes ser consciente de que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no puedo garantizar su seguridad absoluta.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te animamos a revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por cambios legislativos. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.

Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o, si tenemos tus datos de contacto, directamente por correo electrónico.